Negociações Complexas em BH

Minha segunda feira será dedicada a mais uma Negociação Complexa: cedo, muito cedo estarei em BH. O tema é confidencial por isso não entra nem entrará no nosso Blog, pois o segredo e a publicidade, cada qual na sua medida, fazem parte da arte dos negócios. Negócio é arte, negociação também, por isso criamos o NEGOCIAÇÕES COMPLEXAS: veja

Nossa sede aqui em Alphaville hospedamos sessões de Negociações Complexas para a solução de conflitos que se manifestam nas regiões mais distantes do país.

Porque isso acontece?

Porque empresários e empresas de todo o país cruzam estados para virem aqui encontrarem as soluções dos conflitos que entre duas partes poderiam se acertar nas distantes cidades onde as contendas foram geradas?

Muitas são as explicações, é lógico que eles também não marcaram encontro em um banco de praça qualquer aqui de São Paulo, para resolverem as suas diferenças, temos as nossas credenciais dentre as quais o acervo de soluções. Mas, um dia ouvi de uma dupla uma observação que considerei importante, apesar de não explicar em definitivo o motivo do êxito contabilizado neste prazeroso negócio:

O Nacir vem aqui, ouve nossas idiossincrasias e pega o avião e vai embora, de certa forma os comentários subjetivos embarcam com ele, não repercutem por aqui. É um parênteses que abre e fecha.

Sou natural de uma cidade pequena, Cataguases, onde o escritor modernista, Chico Peixoto, cunhou um poema em uma única frase (frase pequena, poesia pequena na forma/não pequena no conteúdo):

A província esteriliza.

Ao escrever um poema inteiro utilizando uma única frase, aplicou a inteligência contida em outra frase mineira de Drumond:

Escrever é cortar palavras.

Sou mineiro e este talvez seja minha primeira credencial para atuar nos quadros de Negociações Complexas.

Gostaria de escrever mais sobre o tema, mas vou seguir à risca o Drumond e ficar por aqui, não sem antes aconselhar a quem interessa a leitura do VENCENDO E CONVENCENDO: O Livro do Advogado Bem Sucedido que lancei pela Editora Brasiliense e pode ser encontrado nas melhores livrarias físicas e virtuais do país.

Outra dica de leitura é o Dr. Negociação - Comprar e Vender Empresas.

Quando o Nacir Sales publicou a série Dr Negociação Investment Grade, excluiu a Russia e expôs seus motivos.

Foi alvo de críticas e pancadarias. O mundo, os fatos e a Isto é Dinheiro passaram a concordar com ele.

Leia:

O tempo é o grande juiz.

No exercito persa existia um cargo: o Mensageiro.
Ele não podia interferir na batalha, apenas olhava do ponto mais distante de observação.
Sua obrigação era relatar o resultado da batalha ao Imperador.
Se o seu relato fosse “vitoria”, recebia o equivalente ao seu peso em ouro, uma noite nababesca e todas as mulheres do arem.
Se o seu relato fosse “derrota” seu pescoço era degolado. Um único golpe de espada no pescoço.
Era um cargo paradoxal: quem nele empossado não sabia se comemorava ou lamentava a morte certa.
O Mensageiro não podia interferir no resultado da batalha: sua função era outra, observar e relatar.
Ele coitado não podia fazer nada, mas o Imperador confundia a mensagem com o mensageiro.
Mensagem positiva: ouro.
Mensagem negativa: espada.
Destes tempos surgiu um tipo de comportamento que se instalou na natureza humana.
Esta confusão é o paradoxo da Mensagem e do Mensageiro.
Consultores empresariais quando falam o que o cliente quer ouvir são entronizados como gênios.
Consultores empresariais quando falam o que pensam, correm o risco da confusão entre a mensagem e o mensageiro.
Se falam o que o cliente quer ouvir recebem o seu peso em ouro.
Se falam o que o cliente não quer ouvir, se são portadores de uma mensagem indesejada…. são confundidos eles próprios com a mensagem.
É um risco profissional que todos correm. A maioria opta pela mensagem confortável, a mensagem boa (mesmo que artificial) e recebem seu peso em ouro.
Um dia o ouro acaba e acabam as mensagens bonitinhas. Costumam mudar a mensagem, enviando uma cobrança, mudam os mensageiros, enviam um oficial de justiça…
É assim a vida dos prisioneiros da confusão entre a mensagem e o mensageiro.
Clientes que vivem trocando de consultores, consultores vivem trocando de clientes: uns destroem o outro.
Entendeu a mensagem?